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年末年始の商品発送に関するお知らせです。

 ■配送について

【2024年 年内の最終配送日】
 12月27日（金）12:00までにご注文が完了した商品は、 年内最終配送分として12月27日中に発送する予定です。

 なお、以下の通り、お選びいただいたお支払い方法によって ご注文完了のタイミングが異なりますのでご確認ください。

 ※年末年始の配送事情等によりお届けが遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。

 ●お支払い方法が「クレジットカード決済」の場合：
 ご注文完了画面が表示された時点

 ●お支払い方法が「コンビニ決済」「銀行振込」の場合：
コンビニエンスストア、銀行でお支払いが完了し、BASEにて弊社側でお支払いの確認ができた時点
（お支払い時間より2~4時間お時間がかかる場合がございます。）

 ※お急ぎの場合は、クレジット決済にてお支払いいただくことをお勧めします。

 
【2025年 年始の配送開始日】
2024日12月27日（金）12時から2025年1月5日（日）までの ご注文完了分は、1月6日（月）より順次配送いたします。

 ■ご注文について
発送休業中も、通常どおりご注文を承っております。ぜひご利用ください。

 ■お問合せについて
2024年12月27日（金）17時から2025年1月５日（日）までお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。
2025年1月6日（月）より、お問い合わせ受付を再開いたします。

予約商品を除き、原則5営業日以内に発送いたします。

〇クリックポスト
A4サイズまでの小さな商品のご購入の場合ご利用頂けます。
送料一律200円（税込）
長さ：14cm～4cm
幅：9cm～25cm
厚さ：3cm以内
重量：1kg以内

〇宅配便
順次導入予定

〇キャンセルについて

ご注文受付完了後、お支払期日を過ぎた場合等の自動キャンセルを除き、キャンセルについては承っておりません。

〇不良品・商品間違いについて
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合はご返品頂き、返金のご対応をさせて頂きます。大変お手数お掛けいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡頂き、着払いにて商品をお送りください。
※以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
・到着から7日以上経過した商品
・お客様のもとでキズ、汚れ等が生じた商品
・イメージと異なる等のお客様都合による返品

〇お客様都合による商品の返送について
ご不在・住所誤記載等により商品をお届け出来ず、弊社に返送された場合、弊社よりメールにて確認のご連絡をさせて頂いたうえで、再送させて頂きます。再送の送料については着払いとさせて頂くか、または銀行振り込みによるお客様ご負担となります。ご了承ください。